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En Perú, un país con un mercado laboral marcado por la escasez de talento, la
alta
rotación y el salario como la causa por la que los empleados se van, estudios
como
el Market Research 2025, realizado por Pandapé y Computrabajo,
proporcionan
datos clave sobre los cambios en la gestión del talento y las nuevas
expectativas de
los trabajadores.
Este tipo de análisis es crucial para que los profesionales de RR.HH. puedan
adaptar
sus estrategias, con el fin de atraer, retener y desarrollar talento de manera
más
eficiente, atendiendo las demandas de un entorno laboral cada vez más
competitivo.
Este estudio, basado en el análisis de las prácticas y oportunidades previstas
por
los líderes de RR.HH. de empresas de diferentes tamaños y sectores en el Perú,
destaca algunos cambios en la forma en que las organizaciones atraen y gestionan
el
talento, así como las tendencias que definirán el 2025, a partir de los desafíos
emergentes en los ámbitos socioeconómico, tecnológico y cultural.
A continuación, se detallan los contextos que fundamentan cada tendencia.
Según el 62% de los líderes de RR.HH. en Perú, la flexibilidad laboral
será
la principal tendencia de 2025, no solo en el país, sino en toda América Latina.
Esta práctica se ha convertido en una de las más solicitadas por los empleados,
quienes buscan equilibrar la vida personal y laboral, llevando a muchas
organizaciones a revisar sus modelos de trabajo y a ofrecer opciones que
favorezcan
la conciliación, ya que beneficia la productividad y genera un ambiente laboral
más
positivo.
El 46% de los candidatos considera importante la flexibilidad laboral y
el
teletrabajo, mientras que el 23% de las empresas planea incluir esta
modalidad en sus estrategias.
Las empresas que no puedan implementar esta modalidad debido a la naturaleza de
sus
actividades, deberán explorar alternativas para mantenerse competitivas. Desde
ofrecer transporte, días libres adicionales, mejorar las compensaciones, otorgar
reconocimientos, realizar actividades de integración, entre otros beneficios.
Los beneficios que las empresas brindan para mejorar la calidad de vida de sus
empleados han cobrado mayor importancia en Perú, ya que los trabajadores valoran
cada vez más su bienestar emocional y el equilibrio entre su vida personal y
laboral. Así lo afirman los líderes de RR.HH. en empresas peruanas, quienes
sitúan
esta tendencia como la segunda más relevante, con un 43% de menciones.
Los resultados del Market Research respaldan esta tendencia, destacando
que
los principales motivos que impulsaron la búsqueda de un nuevo empleo en 2024
fueron
un salario o beneficios mejorados (45%) y un mejor balance entre vida y trabajo
(19%).
Además, los datos sobre las prestaciones más valoradas por los candidatos
señalan
que la flexibilidad laboral es la más apreciada (46%), seguida de la
capacitación y
el desarrollo (32%) y las bonificaciones por desempeño (18%).
En cuanto a los mayores desafíos al contratar, el estudio indica que los
salarios
poco competitivos son el principal obstáculo, una preocupación compartida tanto
por
los profesionales de RR.HH. (46%) como por los candidatos (45%). Ante esta
dificultad, buenas prestaciones y beneficios podrían ser una solución para
compensar
la falta de aumentos salariales.
Para el 34% de los encuestados en Perú, la Inteligencia Artificial y la
automatización seguirán ganando relevancia debido a su capacidad para
transformar la
gestión de los procesos de RR.HH., haciéndolos más eficientes y estratégicos.
En 2025, en América Latina, el 26% de las empresas adquirirá un software para la
selección y reclutamiento (ATS), mientras que el 18% buscará herramientas para
optimizar las tareas administrativas de RR.HH.
El uso de un ATS es especialmente valioso en un contexto donde el 48% de los
candidatos señala que los procesos son largos y carecen de retroalimentación, lo
que
se podría mejorar con una herramienta que agilice las etapas de selección,
facilite
la comunicación y mantenga el interés de los postulantes. Al reducir la duración
de
los procesos y optimizar la interacción con los candidatos, la automatización no
solo mejora su experiencia, sino que también refuerza la marca empleadora,
disminuyendo la probabilidad de que abandonen el proceso.
En el ámbito laboral peruano, la experiencia del empleado (EX) se ha consolidado
como un aspecto clave, a decir del 32% de los encuestados. No es casualidad que
6 de
cada 10 afirmara que en 2025 enfocará sus estrategias en retener talento, con el
objetivo de crear ambientes laborales donde los empleados se sientan valorados,
apoyados y preparados para su desarrollo.
Esto abarca desde procesos de onboarding más cercanos y accesibles hasta el
fomento
de una cultura organizacional inclusiva y respetuosa.
El objetivo es que la experiencia laboral no se limite al momento de la firma
del
contrato, sino que se extienda de manera constante, generando un impacto
positivo en
el desempeño y la satisfacción de los empleados.
Las tendencias observadas en el ámbito laboral en Perú reflejan una evolución
impulsada por el avance tecnológico, las expectativas cambiantes de los
empleados y
el creciente interés por su bienestar integral.
Las empresas deben ser flexibles y adaptarse a estos cambios para mantener su
competitividad, atrayendo y reteniendo al talento adecuado. Esto no solo
requiere
invertir en la creación de ambientes laborales saludables, sino también el
bienestar.
De este modo, las organizaciones tienen la oportunidad de fortalecer su cultura
corporativa y garantizar que su equipo se sienta valorado, respaldado y motivado
en
su lugar de trabajo.